Sık sorulanlar
Bildirimler neden gitmiyor?
Kiracıya ve ev sahibine otomatik WhatsApp mesajı gitmesi için ofis ayarlarında birkaç şey açık olmalıdır.
- Bildirimleri gönder (ana anahtar) açık olmalı; kapalıyken hiçbir kiracıya, ev sahibine ya da müşteriye mesaj gitmez. İlgili anahtar da açık olmalı: Kiracıya makbuz, Kiracıya hatırlatma, Kiracıya gecikme uyarısı, Ev sahibine ekstre özeti.
- Mesajlar ofisin WhatsApp numarasından gider; WhatsApp hattı kartının bağlı olduğunu ofis sahibi kontrol eder, gerekirse hattı yeniden bağlar.
- Kişinin telefonu kayıtlı olmalıdır. Telefonsuz kişiye mesaj gitmez.
- Gönderim günlüğü kartında Göster’e dokunun: son 50 mesaj Gitti, Hata ya da Atlandı olarak, sebebiyle birlikte listelenir.
- Telefona gelen uygulama bildirimi için Ayarlar › Uygulama bildirimleri'nde Kayıtlı cihazlar içinde telefonunuzun yazdığına bakın, Deneme gönder’e dokunun.
İpucu. Hatırlat düğmesi bu ayarlara bağlı değildir; mesaj sizin WhatsApp'ınızda açılır.