Sık sorulanlar
WhatsApp hattım koptu, ne yapmalıyım?
Hat koptuğunda size bildirim gelir; hattı yeniden bağlayana kadar mesaj gitmez ve WhatsApp aramaları yakalanmaz.
- Bildirime ya da Bugün'deki şeride dokunun. Danışman hattınız koptuysa Ayarlar › Ben › Profilim › WhatsApp hattım açılır; ofis hattı koptuysa ofis sahibi Ayarlar › Müşteri mesajları ve WhatsApp › WhatsApp hattı kartına gider.
- Telefondaki WhatsApp'ta Ayarlar → Bağlı cihazlar'a bakın. Emlakmobil'in cihazı listede yoksa hat oradan kaldırılmış demektir.
- Kartta Bağlantıyı kes’e basıp hattı baştan bağlayın: Kod al ile telefon numarasıyla ya da QR ile.
- Bağlantı kurulunca kartta Bağlı yazar ve Bugün'deki şerit kalkar.
- Hat kopukken gelen aramalar yakalanmaz; cevapsız bir WhatsApp aramasını kaçırdıysanız numarayı telefonunuzdaki WhatsApp arama geçmişinden bulabilirsiniz.
İpucu. Hat en sık telefondan Bağlı cihazlar listesinden kaldırıldığında ya da telefon uzun süre çevrimdışı kaldığında kopar. Ofis hattı koptuysa makbuz ve hatırlatma gibi mesajlar da gitmez; danışman hattından zaten mesaj gitmez, yalnız arama yakalama durur. Koptuğunu bildiren bildirim günde en çok bir kez gelir.