Sık sorulanlar
Kiracı makbuz almıyor, ne yapmalıyım?
Makbuz, kiracının telefonu ve ofis ayarları uygunsa tahsilat sırasında WhatsApp'tan gider; nedenini birkaç yerden görebilirsiniz.
- Cari ekstrede tahsilat satırında makbuz gitti yazıyorsa mesaj gönderilmiştir; yazmıyorsa gitmemiştir.
- Tahsil et penceresinde Kiracıya WhatsApp makbuzu gönder işaretli olmalıdır. Bu satır yerine Kiracının telefonu kayıtlı değil; makbuz gitmez görüyorsanız kiracının telefonunu kişi kartından ekleyin.
- Ayarlar › Müşteri mesajları ve WhatsApp'ta Bildirimleri gönder (ana anahtar) ve Kiracıya makbuz açık, WhatsApp hattı bağlı olmalıdır; Gönderim günlüğü sebebi gösterir.
İpucu. Gitmeyen makbuz için Kiracıya ekstre gönder’i kullanabilirsiniz; mesaj sizin WhatsApp'ınızda hazır açılır.