Sık sorulanlar
Kiracı ödedi ama Gecikmiş listesinde duruyor, neden?
Ödemenin kayda geçmemesi ya da eski bir borca düşmesi en sık sebeptir.
- Ödeme henüz kaydedilmemiş olabilir: satırdaki Tahsil et’le kaydedin.
- Banka ekstresinden geldiyse satır Onay bekliyor’da olabilir; Banka ekstresi sayfasında Onayla ve N tahsilatı kaydet’e dokunun.
- Tutar eksik olabilir: satırda kısmi yazar. Tahsilat en eski açık aya düşer; Tahsil et penceresindeki … kapanır · kalan … açıklaması hangi ayın kapandığını gösterir.
İpucu. Bu ay tahsil edilen paranın eski borca gittiği kısım Pano'daki halkanın altında +… eski aylara sayıldı olarak görünür.