Bu sayfa, Elektrobil tarafından geliştirilen Emlakmobil uygulamasının (Android ve web) hesap ve veri silme yöntemini anlatır. Hesabınızı uygulamanın içinden birkaç dokunuşla silebilir ya da uygulamaya erişemiyorsanız bize yazarak silinmesini isteyebilirsiniz.
Ofis sahibiyseniz ofisiniz kapatılır ve aboneliğiniz sona erer. Personelseniz yalnızca kendi kullanıcı hesabınız kapanır, ofisin kayıtları ofiste kalır.
kvkk@emlakmobilapp.com adresine, hesabınızın e-posta adresinden "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Ev sahibi portalını telefonla kullanıyorsanız kayıtlı telefon numaranızı yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bilgi verilir.
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Ad, e-posta, telefon, şifre | Hemen silinir ya da anonimleştirilir. |
| Kayıtlı cihazlar ve bildirim anahtarları | Hemen silinir. |
| İlanlar, fotoğraflar, müşteri talepleri, teklifler, randevular | Ofis kapatıldıktan sonra dışa aktarım talebi için 6 ay saklanır, sonra kalıcı silinir. |
| WhatsApp bağlantısı | Hemen kesilir, oturum bilgisi silinir. |
| Kira tahsilatı, masraf ve mutabakat gibi mali kayıtlar | Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl kimlik bilgileri anonimleştirilerek saklanır, sonra silinir. |
| İşlem ve bildirim günlükleri | 2 yıl saklanır, sonra silinir. |
Silmeden önce verinizin bir kopyasını isterseniz talebinizde belirtin, size Excel dosyası olarak gönderelim.
Sorularınız için merhaba@emlakmobilapp.com. Verilerinizin nasıl işlendiğinin ayrıntısı gizlilik politikamızda.